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Dans le cadre de notre stratégie d’automatisation et de transformation
digitale, nous recrutons un Expert IA capable de concevoir des solutions
basées sur l’IA générative, l’automatisation, la data et le machine learning.
Vous interviendrez sur des projets concrets : agents IA, automatisation des
processus métiers, optimisation opérationnelle, analyse prédictive.
Missions
Concevoir et développer des solutions IA basées sur :
LLMs (OpenAI, Claude, Llama, Mistral),
Agents IA, assistants métiers,
Automatisation de workflows (Make, Zapier, LangChain).
Créer des modèles et pipelines (NLP, classification, extraction, recommandation).
Intégrer l’IA dans les outils internes (CRM, support client, processus internes).
Documenter, tester, itérer et maintenir les solutions développées.
Effectuer une veille active sur les innovations IA & GenAI.
Former les équipes sur l’usage et l’intégration de l’IA au quotidien.
Conditions proposées
Participation à des projets IA ambitieux et innovants.
Liberté technologique et évolution rapide vers un rôle de Lead IA.
Environnement jeune, dynamique et orienté résultats.
Rémunération attractive + avantages selon profil.
Profil recherché
Expérience solide en IA / ML / Data (3+ ans).
Excellente maîtrise des outils GenAI : OpenAI API, Claude, Gemini, LLaMA, Mistral.
Compétence en développement : Python, JavaScript, API REST.
Maîtrise d’un framework IA : LangChain, LlamaIndex, Haystack…
Expérience en automatisation (Make, Zapier, n8n).
Connaissance des modèles embedding, vector stores, RAG.
Capacité à vulgariser et à proposer des solutions pragmatiques.
* Esprit structuré, rigoureux, autonome.
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Missions :
Développer notre portefeuille clients
Négocier & conclure des deals
Fidéliser et créer des relations solides
Utiliser les meilleurs outils CRM & sales automation
Conditions proposées
Fixe + variable + mutuelle + avantages repas
Perspectives d’évolution réelles dans une structure en pleine croissance
Profil recherché
Profil recherché :
2 à 5 ans d’expérience en vente B2B / recrutement / services
Maîtrise des techniques de prospection modernes
Bon niveau en communication écrite et orale
Sens du challenge, autonomie, rigueur et esprit d’équipe
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Missions :
Contribuer au développement institutionnel de l’organisation WATHI – Think
tank citoyen de l’Afrique de l’Ouest – à travers la mobilisation des
ressources financières, la recherche et le développement de partenariats
stratégiques, le développement d’activités complémentaires en vue de la
diversification des ressources. Plus précisément, il s’agira de :
Proposer et actualiser régulièrement une stratégie de mobilisation de ressources financières, matérielles, humaines
Mettre en oeuvre cette stratégie :
Consolider et étendre la base des membres et des donateurs de l’institution (mise à jour de la base de données, développement de relations personnalisées et confiantes ; veille sur les priorités et stratégies des bailleurs potentiels)
Rédiger, suivre et négocier les propositions et requêtes de financement
Assurer le reporting aux donateurs institutionnels selon les termes agréés et calendriers dans les contrats
Coordonner la préparation des requêtes de financement en impliquant toute l’équipe
Exploiter les opportunités de partenariats stratégiques avec d’autres organisations
Proposer et aider à développer de nouvelles activités pertinentes génératrices de ressources propres
Evaluer et rendre compte périodiquement des résultats obtenus.
Assurer, sous la supervision du secrétariat général de l’association, la préparation documentaire et logistique des rencontres statutaires de l’Assemblée Générale et du Comité directeur, ainsi que l’information et les relations régulières avec les organes statutaires de l’organisation.
Développer et organiser les interactions entre les membres de l’association, les donateurs individuels de WATHI d’une part et l’équipe permanente d’autre part.
Profil recherché
Bac+ 5 en gestion de projet, marketing-communication, management, gestion des organisations, ou autre domaine connexe
Minimum 2 ans d’expérience professionnelle pertinente en gestion/management de projet, mobilisation de ressources (fundraising), gestion de partenariats, développement institutionnel
Excellente connaissance de l’environnement sociopolitique ouest africain et des pays de la sous région
Talents démontrés en communication institutionnelle et relations publiques
Parfaite maîtrise de l’expression écrite et orale en français ou en anglais ;
Maîtrise, écrite et parlée, de la seconde langue comme langue de travail
Aptitudes
Engagement, dynamisme, autonomie, curiosité, pro-activité et créativité ;
Rigueur, fiabilité et loyauté ;
Grande capacité de travail et une résistance au stress ;
Esprit d’équipe ;
Excellentes capacités relationnelles TERMES DE REFERENCE
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Les candidats (es) de l’Afrique de l’Ouest et du Centre sont vivement
encouragés à répondre à cette offre.
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Missions :
Contribuer à l’assistante des passagers au niveau de l’escale ;
Contrôler en permanence la réalisation du Handling dans l’escale ;
Assurer le traitement des réclamations clients ;
Assurer la remontrée d’information immédiate en cas d’incident
Profil recherché
Voici les critères clés recherchés pour ce poste :
Dynamisme,
organisation,
aisance relationnelle,
sens de l’écoute,
* résolution des problèmes.
Expérience : 3 ans et plus dans un poste similaire ( Dans des activités de
handling )
Formation : Bac +3 minimum en Gestion ou équivalent
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il y a 4 jours
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Missions :
Gestion de Projet :
Planifier, organiser et superviser l’ensemble des étapes du projet, de la phase de conception à la livraison finale ;
Identifier les objectifs, les ressources nécessaires et établir un planning détaillé ;
Suivre l’avancement du projet en veillant au respect des délais et du budget ;
Coordonner les actions des équipes internes et externes.
Communication :
Assurer une communication régulière avec les parties prenantes : le client, fournisseurs, équipes internes ;
Préparer et animer les réunions de suivi de projet, de chantier, rédiger les comptes-rendus ;
Gestion des ressources :
Définir et suivre les ressources nécessaires (humaines, matérielles, matériaux et financières) pour la réalisation du projet.
Suivi de la performance :
Évaluer et mesurer la performance du projet selon les critères définis (qualité, coûts, délais etc.) ;
Préparer des rapports d’avancement réguliers pour les parties prenantes et proposer des solutions en cas de dérive.
Respect des normes et qualité :
S’assurer que toutes les étapes du projet respectent les normes de qualité en vigueur.
Appliquer les processus internes de gestion de projet.
Clôture du projet :
Assurer la livraison des livrables dans le respect des exigences du client.
Réaliser un bilan de projet (analyse des réussites et des axes d’amélioration)
Organiser des retours d’expérience et archiver les documents relatifs au projet.
Effectuer les missions supplémentaires confiées par la direction
Profil recherché
Formation de niveau Bac + 5 en génie civil, bâtiment, ou domaine équivalent avec une expérience d'au moins 3 ans en tant que Directeur travaux dans le secteur du bâtiment
Maîtrise des méthodes, normes et outils de gestion de projets
Qualités relationnelles et de communication ;
Management et animation d’équipe ;
Capacité à résoudre les problèmes et à gérer plusieurs priorités simultanément ;
Excellente gestion du stress ;
Orientation client ;
Esprit d'initiative ;
Bonne maîtrise de l’anglais
Adhésion du salarié au code de conduite d’Ellipse Projects.
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Mission
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Une première expérience en entreprise ou en cabinet est indispensable.
Profil recherché
(), (), ́()
Vous aimez quand tout est à sa place, vous êtes attentif(ve) aux détails, et
vous comprenez l’importance d’une comptabilité bien tenue.
Vous rejoindrez une équipe qui valorise l’autonomie, le respect des
engagements et le travail bien fait.
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́.
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Assistant Clientèle
NSIA Banque CI · Temps plein
Postuler par mail
Côte d’Ivoire
BAC+2/3
1 an d’expérience
⏳ Limite : 29/07/2026
| Raison d’être de la fonction
---|---
Assurer l’accueil et la fidélisation de la clientèle sous la supervision du
conseiller clientèle, afin de préserver l’image de la Banque.
Position dans l’organigramme
Chef d’Agence → Conseiller Clientèle → Assistant Clientèle.
| Finalités de la fonction
---|---
Assurer l’accueil et l’assistance de la clientèle dans ses opérations bancaires afin de satisfaire ses besoins.
Démarcher, promouvoir et vendre les produits de la banque afin d’accroître le portefeuille et les commissions.
| Tâches principales
---|---
1\. Ouverture de comptes
Ouvrir les comptes clientèles (enregistrement et renseignements sur cartons et livres).
Enregistrer les données pour l’ouverture informatique des comptes.
2\. Analyse du fonds de commerce
Analyser le fonds
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Missions :
Rattaché.e à l’équipe marketing, et en étroite collaboration avec l’équipe
éditoriale, ton objectif principal sera d’animer le versant arabophone de la
marque YouScribe en proposant des mises en avant de contenu selon les marchés
(Maghreb, Moyen-Orient, éducation, grand public …) et les cibles (B2C, B2B,
B2G …).
1\. Editorialisation des offres YouScribe : partager l’amour de la lecture !
(70%)
Il s’agira essentiellement de faire vivre le catalogue, choisir les contenus
parmi une vaste offre (+1 million de titres) qui viendront attirer le regard
des lecteurs dès la première page, pour permettre la meilleure rencontre
possible entre un titre et un lecteur.
Choisir les sélections mensuelles (rayonnages) des offres YouScribe en fonction des différents lectorats (Maroc, Tunisie, Algérie, Jordanie, Arabie Saoudite, …)
Analyser le catalogue disponible pour soutenir les équipes commerciales dans la vente du produit (réalisation de supports Powerpoint pour recenser les meilleurs titres éducation au Maroc, ou les dernières sorties sur la Jordanie, …)
Proposer et construire des animations éditoriales spéciales et promotions adaptées aux temps forts des différentes régions où YouScribe est présent (Ramadan, Aïd, vacances d’été, rentrée, Saint Valentin, compétitions sportives …)
En veille des tendances des différents marchés, écouter les lecteurs, trouver et pousser les « must-read » du moment du catalogue, et inciter l’équipe Editoriale à aller négocier les ouvrages qui répondent à une demande de nos lecteurs.
2\. Social Media (30%)
Promotion des contenus éditorialisés sur les réseaux sociaux
Animation des communautés YouScribe au travers d’actions digitales : création de posts, visuels, bannières, GIF, infographies, …
Suivi et gestion du planning éditorial réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube, Tik Tok, WhatsApp, …)
Rédaction et publication de posts
Recommandation pour la sponsorisation de posts
Réalisation de benchmarks de la concurrence
Profil recherché
Hard skills
Maîtrise linguistique : excellente maîtrise de l’arabe, du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.
Excellentes capacités rédactionnelles, dont des connaissances des principes de l'UX Writing (Capacité à créer des contenus adaptés à différents canaux de distribution)
Maîtrise des réseaux sociaux (dont la création de visuels sur des outils comme Canva) et idéalement d’outil de social media monitoring
Soft skills
Créativité et ouverture !
Amour de la lecture et capacité d’analyses pour appréhender les particularités de chaque marché (grands classiques, meilleures ventes du moment...)
Curiosité vers d’autres domaines de la lecture (éducation, développement professionnel, livre audio, ...)
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Nous recherchons un Consultant Spécialiste CRM, avec une maîtrise avancée de
la plateforme Respond.io, pour accompagner la structuration, l’automatisation
et l’optimisation de nos parcours clients. Vous jouerez un rôle clé dans
l’amélioration de l’expérience utilisateur, l’intégration multi-canale et la
performance commerciale.
Missions
Analyser les besoins métiers (ventes, support, marketing) et proposer des workflows CRM adaptés.
Concevoir, configurer et optimiser la plateforme Respond.io :
Automatisations (chatbots, routage, triggers),
Segmentation,
Messages multi-canaux (WhatsApp, Messenger, Instagram, Webchat),
Tableaux de bord et KPIs
Intégrer Respond.io avec les outils internes (API, Webhooks, Zapier, Make).
Mettre en place un reporting clair : volume, performances agents, taux de conversion.
Former les équipes internes et assurer un support niveau 2.
Piloter l’amélioration continue et garantir la cohérence globale du CRM.
Conditions proposées
Participation stratégique à un projet en pleine croissance.
Environnement moderne, agile et orienté innovation.
Rémunération compétitive (selon profil).
Opportunité d’évolution vers un rôle de Lead CRM.
Profil recherché
Expérience confirmée (3 à 5 ans) sur un CRM conversationnel ou marketing automation.
Maîtrise obligatoire de Respond.io (automations, routing, integrations).
Solides compétences en structuration de data et en gestion de pipelines.
Connaissance des intégrations API / Webhook.
Aisance analytique (Google Sheets, Data Studio ou équivalent).
Capacité à travailler en mode projet avec plusieurs équipes (sales – marketing –
support).
* Force de proposition, sens du détail et orientation résultats.
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Missions :
Rattaché.e à l’équipe marketing, et en étroite collaboration avec l’équipe
éditoriale, ton objectif principal sera d’animer le versant arabophone de la
marque YouScribe en proposant des mises en avant de contenu selon les marchés
(Maghreb, Moyen-Orient, éducation, grand public …) et les cibles (B2C, B2B,
B2G …).
1\. Editorialisation des offres YouScribe : partager l’amour de la lecture !
(70%)
Il s’agira essentiellement de faire vivre le catalogue, choisir les contenus
parmi une vaste offre (+1 million de titres) qui viendront attirer le regard
des lecteurs dès la première page, pour permettre la meilleure rencontre
possible entre un titre et un lecteur.
Choisir les sélections mensuelles (rayonnages) des offres YouScribe en fonction des différents lectorats (Maroc, Tunisie, Algérie, Jordanie, Arabie Saoudite, …)
Analyser le catalogue disponible pour soutenir les équipes commerciales dans la vente du produit (réalisation de supports Powerpoint pour recenser les meilleurs titres éducation au Maroc, ou les dernières sorties sur la Jordanie, …)
Proposer et construire des animations éditoriales spéciales et promotions adaptées aux temps forts des différentes régions où YouScribe est présent (Ramadan, Aïd, vacances d’été, rentrée, Saint Valentin, compétitions sportives …)
En veille des tendances des différents marchés, écouter les lecteurs, trouver et pousser les « must-read » du moment du catalogue, et inciter l’équipe Editoriale à aller négocier les ouvrages qui répondent à une demande de nos lecteurs.
2\. Social Media (30%)
Promotion des contenus éditorialisés sur les réseaux sociaux
Animation des communautés YouScribe au travers d’actions digitales : création de posts, visuels, bannières, GIF, infographies, …
Suivi et gestion du planning éditorial réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube, Tik Tok, WhatsApp, …)
Rédaction et publication de posts
Recommandation pour la sponsorisation de posts
Réalisation de benchmarks de la concurrence
Profil recherché
Hard skills
Maîtrise linguistique : excellente maîtrise de l’arabe, du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.
Excellentes capacités rédactionnelles, dont des connaissances des principes de l'UX Writing (Capacité à créer des contenus adaptés à différents canaux de distribution)
Maîtrise des réseaux sociaux (dont la création de visuels sur des outils comme Canva) et idéalement d’outil de social media monitoring
Soft skills
Créativité et ouverture !
Amour de la lecture et capacité d’analyses pour appréhender les particularités de chaque marché (grands classiques, meilleures ventes du moment...)
Curiosité vers d’autres domaines de la lecture (éducation, développement professionnel, livre audio, ...)
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Choisissez le nombre de jours pour booster cette publication.
il y a 1 semaine
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Missions :
Gérer les rendez-vous, les priorités et les e-mails avec clarté et méthode
Préparer les réunions, rédiger les comptes rendus, faire les relances, et suivre les échéances
Coordonner les événements et les actions du réseau dans Notion ou Trello
Maintenir les tableaux de bord à jour pour que tout le monde reste aligné
Préparer des dossiers, collecter les données utiles, compiler les informations stratégiques
Être le trait d’union entre le réseau et ses partenaires clés
Maîtriser certains outils digitaux (Google Workspace, Asana, Canva, zapier Calendly….)
Conditions proposées
Un environnement bienveillant, stimulant, engagé pour l’égalité et le leadership
Une équipe passionnée et solidaire
Une rémunération selon votre expérience
Profil recherché
Vous êtes peut-être celle qu’on cherche si…
Vous avez le goût du travail bien fait, de l’ordre, et des to-do lists cochées
Vous aimez organiser les choses, anticiper les besoins et résoudre les petits pépins avant qu’ils ne deviennent gros
Vous êtes à l’aise avec les outils numériques (Notion, Google Suite, Trello ou équivalent)
Vous savez jongler entre rigueur, discrétion et bonne humeur
* Et surtout, vous aimez aider les autres à aller plus loin, plus vite, plus sereinement
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